Términos y condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estos Términos y condiciones regulan el uso de siamospa.com y la compra de los productos que vende SIAMO SpA, RUT 78.033.746-K, sociedad por acciones constituida en Chile ("nosotros"). Al comprar o usar nuestros productos aceptas estos términos.

Productos

Vendemos productos educativos digitales (guías, planos y kits descargables). La descripción, el contenido y el precio de cada producto se muestran en su página. Podemos actualizar el contenido de los productos para mejorarlos.

Precios y pago

Los precios están en pesos chilenos (CLP), incluyen IVA y se cobran una sola vez al pagar; no hay suscripciones ni cobros recurrentes salvo que se indique claramente antes de la compra. Los pagos los procesan proveedores externos (como Shopify Payments, Stripe, Mercado Pago o Webpay). Nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta. Si pagas con una tarjeta emitida fuera de Chile, tu banco puede cobrar comisiones por conversión de moneda.

Entrega

Los productos se entregan de forma digital según nuestra Política de entrega.

Devoluciones y retracto

Todos los productos tienen 10 días de derecho de retracto con devolución total, según nuestra política de devoluciones y la Ley N° 19.496.

Licencia

Al comprar un producto recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo en tus propios proyectos, incluso para fabricar objetos que luego vendas. No puedes revender, compartir, redistribuir, subir ni publicar los archivos ni partes sustanciales de ellos. Todo el contenido es de nuestra propiedad o lo usamos con licencia, y está protegido por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual.

Contenido educativo y resultados

Nuestros productos tienen fines educativos. Tus resultados dependen de tus habilidades, herramientas, materiales, esfuerzo y de las condiciones del mercado. Cualquier mención a vender objetos o generar ingresos es un ejemplo, no una promesa; no garantizamos ingresos ni un resultado determinado.

Seguridad

Los proyectos con herramientas eléctricas, resinas, químicos o productos de terminación implican riesgos. Lee y sigue siempre las instrucciones de seguridad del fabricante, usa elementos de protección y trabaja en un lugar ventilado. Eres responsable de cómo realizas cada proyecto.

Responsabilidad

En la máxima medida que permite la ley, y sin afectar los derechos irrenunciables que te da la Ley N° 19.496, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre un producto se limita al monto que pagaste por él.

Edad

Para comprar debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes según la Ley N° 19.496, sin perjuicio de tu derecho a recurrir al SERNAC.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. A cada compra se le aplica la versión vigente en la fecha en que la hiciste.

Contacto

SIAMO SpA, RUT 78.033.746-K, Comuna de Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile · soporte@siamospa.com